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| Hilfe / FAQ |
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Allgemeine Fragen - Was ist MYFREEshopping? - Welche Vorteile habe ich als MYFREEshopping-Kunde? - Wie funktioniert MYFREEshopping? - Woher weiß der Online-Shop, dass ich von MYFREEshopping komme? Fragen zur Anmeldung - Wie melde ich mich bei MYFREEshopping an? - Ist die Teilnahme bei MYFREEshopping kostenfrei? - Warum habe ich trotz Anmeldung keine E-Mail erhalten? - Warum benötige ich einen MYFREE Account, wenn ich bei MYFREEshopping mitmachen möchte? Fragen zum Login - Warum ist es nötig sich bei MYFREEshopping einzuloggen? - Warum war mein Login nicht erfolgreich? - Was muss ich tun wenn ich mein Passwort vergessen habe? Fragen bezüglich meiner Daten - Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern? - Sind meine Daten sicher? Fragen zum Bonus und der Rückvergütung - Wie funktioniert das Geld verdienen bei MYFREEshopping? - Wann habe ich Anspruch auf einen Bonus? - Wieso ist mein Bonus unter „vorgemerkt“ gelistet? - Warum beträgt meine Provision bei manchen Partnern 0,- Euro? - Warum wurde mein Bonus storniert? - Wo kann ich die Höhe meiner erhaltenen Provisionen einsehen? - Wann kann ich meinen Provisionsbetrag bei MYFREE ausgeben? Sonstige Fragen - Wer ist mein Ansprechpartner? - Wie kann ich mich wieder abmelden? Allgemeine Fragen
Was ist MYFREEshopping? Bei MYFREEshopping handelt es sich um ein Bonusprogramm, welches seinen registrierten Kunden die Möglichkeit bietet, für Einkäufe und Anmeldungen Rückvergütungen zu erhalten. Die Rückvergütungen können sofort nach Erhalt über das MYFREE system bei allen angebundenen MYFREE Partnern eingelöst werden. >> nach oben Welche Vorteile habe ich als MYFREEshopping-Kunde? Bei MYFREEshopping kannst Du Geld sparen und verdienen. Bei jedem Einkauf über MYFREEshopping bekommst Du Bargeld-Rückvergütungen auf Deinem Konto bei MYFREEshopping gutgeschrieben, ebenso bei Anmeldungen auf unseren Partnerseiten. Du verdienst Geld mit jedem Einkauf und jeder Anmeldung. Dieses kannst Du sofort nach Erhalt über das MYFREE System bei allen eingebundenen MYFREE Partnern einlösen. >> nach oben Wie funktioniert MYFREEshopping? Du kaufst über das Internet bei einem Produktpartner von MYFREEshopping ein. Als registrierter MYFREEshopping-Kunde bekommst Du anschließend einen Teil der Kaufsumme erstattet (Bonus). Oder: Du meldest Dich auf einem Partnerportal von MYFREEshopping an und erhältst für Deine Anmeldung einen Bargeld-Bonus auf Deinem Userkonto gutgeschrieben. Dieses kannst Du sofort nach Erhalt über das MYFREE System bei allen angebundenen MYFREE Partnern einlösen. >> nach oben Woher weiß der Online-Shop, dass ich von MYFREEshopping komme? Gehe vor dem Einkauf auf MYFREEshopping, logge Dich dort ein und klicke den Produktpartner an, bei dem Du einkaufen möchtest. Du wirst nun zum Produktpartner weitergeleitet. Eine Kunden-ID weist Dich als MYFREEshopping Kunden aus. Diese Kunden-ID wird aber nur erzeugt, wenn Du Dich vor dem Einkauf bei MYFREEshopping einloggst. Anhand der Kunden-ID kann der Produktpartner erkennen, an wen die Kaufpreis-Rückvergütung geht. Die Rückvergütung wird automatisch Deinem Kundenkonto gutgeschrieben. >> nach oben Fragen zur Anmeldung
Wie melde ich mich bei MYFREEshopping an? Voraussetzung für die Anmeldung bei MYFREEshopping ist ein Benutzerkonto bei MYFREE. Dieses erhältst Du unter www.myfree.de. Um zusätzlich bei MYFREEshopping teilzunehmen, betätigst Du den Anmelde-Button auf MYFREEshopping und gibst Deine Daten in dem dafür vorgesehenen Formular ein. Du erhältst nach kurzer Zeit eine E-Mail um Dein Benutzerkonto zu aktivieren. Nach der Aktivierung kannst Du Dich mit Deinem vorher festgelegtem Benutzernamen und Deinem Passwort bei MYFREEshopping einloggen. >> nach oben Ist die Teilnahme bei MYFREEshopping kostenfrei? Ja! Die Anmeldung und die Teilnahme von MYFREEshopping sind für unsere User absolut kostenfrei. Sie können nur Geld verdienen. >> nach oben Warum habe ich trotz Anmeldung bei MYFREEshopping keine E-Mail erhalten? Vielleicht ist Dir bei der Eingabe der E-Mail Adresse ein Schreibfehler unterlaufen. Versuche es bitte noch einmal Dich anzumelden. Solltest Du wieder keine E-Mail erhalten, wende Dich bitte mit Deinem Benutzernamen und Deiner E-Mail Adresse an support(at)yenomi.de. >> nach oben Warum benötige ich einen MYFREE Account, wenn ich bei MYFREEshopping mitmachen möchte? MYFREEshopping ist ein Bonusprogramm, das seinen registrierten Kunden die Möglichkeit bietet, für Einkäufe und Anmeldungen Rückvergütungen zu erhalten. Die Rückvergütungen können sofort nach Erhalt über das MYFREE System bei allen angebundenen MYFREE Partnern eingelöst werden. Da MYFREE und MYFREEshopping zwei getrennte Systeme sind, benötigen wir zur Anmeldung bei MYFREEshopping die gleiche Emailadresse mit der Du auch bei MYFREE registriert bist. Dann können wir Dein MYFREEshopping- Guthaben Deinem MYFREE Account zuweisen und Du kannst sofort mit dem Einlösen Deines Guthabens loslegen. >> nach oben Fragen zum Login
Warum ist es nötig sich bei MYFREEshopping einzuloggen? Es ist nötig sich bei MYFREEshopping einzuloggen, um Dir Deine Rückvergütungen zuordnen zu können. Deshalb bitte vor jedem Einkauf bei MYFREEshopping mit Benutzernamen und Passwort einloggen. >> nach oben Warum war mein Login nicht erfolgreich? Bitte achte darauf, dass Du Dich immer mit dem Benutzernamen und dem Passwort anmeldest, welches Du auch bei Deiner Registrierung angegeben hast. Achte auch auf die richtige Schreibweise. Benutzt Du den Browser von AOL? Hier kann es zu Login-Problemen aufgrund der vorinstallierten Sicherheitseinstellungen kommen. Wir schlagen vor, einen alternativen Browser, z. B. Internet Explorer oder Firefox zu verwenden. >> nach oben Was muss ich tun wenn ich mein Passwort vergessen habe? Betätige den Textlink „Passwort vergessen“ unter dem Login Feld, woraufhin Du aufgefordert wirst, Deinen Benutzernamen/UserID und Deine E-Mail Adresse einzutragen mit der Du bei MYFREEshopping registriert bist. Wenige Minuten später wird Dir ein neues Passwort an Deine E-Mail Adresse zugesandt, mit dem Du Dich nun wieder bei MYFREEshopping einloggen kannst. >> nach oben Fragen bezüglich meiner Daten
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern? Du kannst Deine Registrierungsdaten, Deine Angaben zur Bankverbindung, sowie Dein Passwort und Deine E-Mail-Adresse im Passwort geschützten Mitgliederbereich ("mein Konto") jederzeit unter dem Punkt "Benutzerprofil" ändern. >> nach oben Sind meine Daten sicher? Deine Daten sind bei MYFREEshopping sicher! Mehr Informationen zur Datensicherheit findest Du auch unter „Datenschutz“. >> nach oben Fragen zum Bonus und der Rückvergütung
Wie funktioniert das Geld verdienen bei MYFREEshopping? Wenn Du einen Einkauf über MYFREEshopping tätigst bzw. eine Dienstleistung eines Partners nutzt, wird Dir entweder ein gewisser Prozentsatz der Einkaufssumme (meist Nettowarenwert, ohne Versandkosten) oder ein fester Betrag als Provision für Deinen Einkauf gutgeschrieben. Genauso verhält es sich auch bei einer Anmeldung. In diesem Fall erhältst Du den hierfür angegebenen Bonus. Hat der jeweilige Online-Anbieter Deinen Einkauf/Deine Anmeldung bei uns freigegeben, wird Dir der Betrag auf Deinem Provisionskonto bei MYFREEshopping gutgeschrieben. Melde Dich zuerst bei MYFREEshopping an um die Provisionen für Deine Einkäufe zu erhalten, da ansonsten eine einwandfreie Identifizierung und Zuordnung nicht möglich ist. >> nach oben Wann habe ich Anspruch auf einen Bonus? Du hast Anspruch auf Deinen Bargeld-Bonus, sobald er von dem jeweiligen Shoppartnern bei uns freigegeben und von den Partnern ausbezahlt wurde. Diese Rückvergütungen werden dann unter der Kategorie „bestätigt“ gelistet. >> nach oben Wieso ist mein Bonus unter „vorgemerkt“ gelistet? Dein Einkauf/Deine Anmeldung wurde registriert, aber vom Produktpartner noch nicht freigegeben. Sobald die Ware vollständig bezahlt ist, wird Dein Bonus vom Produktpartner bestätigt. Dann gilt Dein Bonus als „bestätigt“. >> nach oben Warum beträgt meine Provision bei manchen Partnern 0,- Euro? Bei manchen Partnern bieten wir verschiedene bzw. gestaffelte Provisionen an. Wenn Du auf der Seite eines Partners einkaufst, bei dem es unterschiedliche Provisionen gibt, müssen wir erst auf die Bestätigung des Partners warten, was und für welchen Betrag Du dort eingekauft hast. Erst dann werden wir Dir Deine entgültige Provision auf Deinem Konto gutschreiben. Dein Einkauf bzw. Deine Anmeldung wird in diesem Falle auf jeden Fall registriert, bis zur Bestätigung durch den Partner siehst Du das Produkt in Deinen Transaktionen mit dem Betrag 0,- Euro. >> nach oben Warum wurde mein Bonus storniert? Du hast entweder die erstandene Ware nicht vollständig bezahlt, oder Du hast die Ware wieder an den Produktpartner zurück geschickt. In diesem Fall wird die Rückvergütung vom Produktpartner storniert. Eine Stornierung der vorgemerkten Transaktion wird zusätzlich durchgeführt, wenn wir nicht innerhalb von 31 Tagen eine Anmeldung oder einen Einkauf registrieren. >> nach oben Wo kann ich die Höhe meiner erhaltenen Provisionen einsehen? In der "Kontoübersicht" im Passwort geschützten Mitgliederbereich siehst Du den aktuellen Status Deiner Transaktionen, untergliedert nach "vorgemerkt", "registriert", "bestätigt", "ausgezahlt" und "storniert". >> nach oben Wann kann ich meinen Provisionsbetrag bei MYFREE ausgeben? Deinen Provisionsbetrag kannst Du sofort über das MYFREE System ausgeben, nachdem dieser von den jeweiligen Shoppartnern bei uns freigegeben und auf Deinen MYFREE Account übertragen wurde. >> nach oben Sonstige Fragen
Wer ist mein Ansprechpartner? Hast Du noch Fragen oder Probleme? Dann wende Dich bitte per E-Mail an shopping(at)myfree.de >> nach oben Wie kann ich mich wieder abmelden? Du kannst Dich jederzeit ohne Angaben von Gründen wieder bei MYFREEshopping abmelden. Dazu nötig sind lediglich Dein MYFREEshopping Benutzername und Dein Passwort. Die Abmeldung schickst Du dann per E-Mail an info(at)yenomi.de. Bedenke aber, dass alle bis dahin gesammelten Rückvergütungen, die noch nicht ausbezahlt wurden, damit verfallen. >> nach oben |
